代表のプロフィール

私は大学生時代、有機化学研究室に所属していました。幸運にも他大学の医学部にも出向させて頂きました。そこでは「アフリカツメガエルの初期発生におけるタンパク質分解酵素について」の研究に携わることができました。生体が奇形を起こしてしまう原因のひとつを突き止めようという研究です。

卒業後、血液検査会社に就職しました。
全国から届いた検体の中には、癌や肝硬変などに罹患している可能性が高い検査結果を、毎日目の当たりにしていました。「この患者様は、きっと苦労の多い生活を送っているのだろう。少しでも不安を安心に換えるために、自分はどうしたら良いのか？」という思いでした。

臨床検査会社で多くの検体と向き合っていく内に、もっと患者様の近くで役に立ちたい気持ちが湧いて来ました。たまたま植込み型ペースメーカという医療機器の存在を知る機会があり、定期的に外来診療を受ける患者さまへのサポート業務もあったので、渡りに船で医療機器の商社に転職しました。患者様の他、医師や看護師の方からお礼を頂いた時のことは忘れられません。

時代は健康寿命の延伸に向けた予防医療に重点が置かれるようになりました。医療機器の中でも「健康機器」と呼んだ方が親しみ易い商品（家庭用心電計など）のマネージャーを務めました。一般のお客様やヘルスケア業界におられる方々と接することで、健康で困っている人に役立てて頂きたい情報が、世の中にはたくさんあることを再認識しました。

私は大学生の時、２期に渡って受験予備校の講師を経験しました。又、母校で教育実習をおこない、中学校と高校の教員免許も取得させて頂きました。教壇に立つ立場として、人がどこまで理解しているか？なかなか伝わらない事をどう伝えたら良いのか？というジレンマの繰り返しでした。理解して腑に落ちた時に、教え子たちが見せてくれたうれしいような、すっきりしたような顔。今でもはっきりおぼえています。この時に味わった充実した気持ちを、健康機器のマネージャーとして再び経験したのです。

一般の方々もご利用になる商品なので、お客様から多くのお問い合わせを受けました。電話やメールでの対応は勿論のこと、直接お客様とお会いしてご説明差し上げることもありました。

例えば、心臓の不整脈で受診している患者様。いつ起こるか分からない異常を、日常生活の中で自分自身で管理したいとの理由で、家庭用心電計を購入された。不整脈は年を取ると発症することが多くなる病気で、お問い合わせ頂くお客様もご高齢の方が中心でした。なので使い始める初期段階から、時計などの設定方法や使い方が分からない。商品を購入するに至った経緯をお話しされる方もいらっしゃいました。ほんの些細なことでも分かり易い表現で、共感を呼びそうなこぼれ話を交えることなど、臨機応変に対応させて頂きました。その対応に満足されてお礼を頂いた時と、教え子たちの笑顔を見た時のことが重なったのです。少しでもお役に立てたのかな？とお客様から元気をもらいました。